前言：
售后服务是检验装修公司的标准，吸引你的也许是品牌，感动你的绝对是服务，
禾润达装饰旗舰店向您承诺：
1.施工保修合同
a. 竣工验收后，施工负责人要与客户签订，施工保修合同。b. 施工保修按照家庭装修的规定，墙面工程（非人为破坏）保修2年，隐蔽工程（除自然灾害不可抗拒因素）保修5年，水电保修50年。
2.售后服务项目
a.施工报价单及工程变更单上所涉及的工程项目。b. 完整家装客户主材出现问题，保修范围参照该品牌主材订购协议，禾润达装饰将作为第三方，监督协调处理维修问题。
C. 定期回访，做好与客户之间的沟通，真正做到“靠质量说话，以服务为本”的企业服务理念。
3.售后服务流程
公司任何员工在接到客户报修电话后，将作为第一责任人，立刻反馈至公司客服部。客服部工作人员将在24小时内，确定维修人员与客户敲定维修时间，并全程跟踪维修进度，48小时内给出解决方案，72小时内解决所有问题。
